REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.lycka.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.lycka.pl prowadzony jest przez Michała Kłyszejko z siedzibą w Łodzi ul Mochnackiego 1/3 m.52, NIP 7292520602, 
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – Lycka.pl
2. Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
3. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. drewniany domek, mebelki) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Zasady składania Zamówień

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o którym Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

§4. Płatności i Dostawa

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   

   • Płatności elektroniczne (np. PayU/Przelewy24/BLIK).
   • Płatność kartą płatniczą.
   • Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych.
   

   • Uwaga: W przypadku produktów tworzonych ręcznie lub na zamówienie, czas ten liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty.

3. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (oraz opcjonalnie: Unii Europejskiej) za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych w formularzu zamówienia.

§5. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną).
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt wysyłki zwrotnej).
4. Wyjątki od prawa odstąpienia: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. domek z personalizowanym grawerem lub malowany na niestandardowy kolor na życzenie Klienta).

§6. Reklamacje (Wady produktów)

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt bez wad.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: kontakt@lycka.pl
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§7. Specyfika produktów (Rękodzieło i Drewno) – WAŻNE

1. Produkty oferowane w Sklepie wykonywane są z naturalnego drewna.
2. Sprzedawca zastrzega, że niejednorodna faktura drewna, zróżnicowana struktura usłojenia, drobne sęki oraz nieznaczne różnice w odcieniach kolorystycznych są naturalnymi cechami surowca i nie stanowią wady produktu podlegającej reklamacji. Są one dowodem na naturalne pochodzenie materiału i niepowtarzalny charakter rękodzieła.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§9. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.